Easy Wash
Asiointikieli on kieli, jolla haluat asioida sosiaali- ja terveydenhuollossa. Kun ammattilainen lähettää kyselyn sinulle, näet sen Maisan etusivulla. Voit lisätä tietoihisi yhteyshenkilön/-henkilöitä, joihin haluat otettavan yhteyttä mahdollisessa sinua koskevassa hätätapauksessa ja joille saa kertoa sinua koskevaa tietoa. Se, mitä näet omassa Maisassasi, riippuu siitä, minkä tahon asiakkaana/potilaana olet ja millaista hoitoa tai palvelua saat. Jos asut Uudellamaalla, sinun kannattaa olla yhteydessä omaan sosiaali- tai terveydenhuollon palveluntarjoajaasi Maisan kautta.
Hänen mukaansa apteekissa pystytään antamaan asiakkaille neuvontaa hyvin, koska töissä on terveydenhuollon ammattilaisia. Mikkilän mukaan laihdutusvalmisteen käyttö herkässä vaiheessa saattaa käynnistää syömishäiriöoireilun. Voit tiedustella lääkkeisiin liittyviä asioita myös sähköpostin kautta . Voit myös käyttää kuituvalmisteita, kuten Vi-Siblin tai laktuloosia helpottamaan ummetusta. Löydät kaikki ummetukseen käytettävä valmisteet verkkokaupastamme karhuapteekki.fi.
Jos tarvitset jonkin muun vastaanottoajan, ota yhteyttä opiskeluterveydenhoitajaasi esimerkiksi Maisan Esitä kysymys -toiminnon kautta. Opiskeluterveydenhuollon piiriin kuuluvat opiskelijat voivat varata Maisassa ajan esimerkiksi ensimmäisen opiskeluvuoden terveystarkastukseen ilman erillistä ajanvarauslupaa. Ajan varaamiseen saatetaan tarvita ajanvarauslupa (ns. ajanvaraustiketti). Kouluterveydenhuollon piiriin kuuluvat lapset ja nuoret voivat varata Maisassa ajan terveystarkastukseen.
Voidaksesi tehdä ajanvarauksen Maisan kautta tarvitset useimmiten ajanvarausluvan (ns. ajanvaraustiketin), jonka saat sosiaali- tai terveydenhuollon ammattilaiselta. Jos olet poistanut Maisa-tilisi ja haluat Maisan uudelleen käyttöösi, ota yhteyttä omaan sosiaali- tai terveydenhuollon yksikköösi. Jos et käytä Maisaa, voit ottaa yhteyttä omaan sosiaali- tai terveydenhuollon toimipisteeseesi. Jos huomaat virheen esimerkiksi käyntiyhteenvedossasi, ota yhteyttä kyseisen kirjauksen tehneeseen sosiaali- tai terveydenhuollon yksikköön. Ota tarvittaessa yhteyttä omaan sosiaali- tai terveydenhuollon toimipisteeseesi. Jos sinulla on oikeus asioida Maisassa toisen henkilön puolesta, näet Maisassa oman Maisa-tilisi lisäksi myös sen henkilön Maisa-tilin, kenen puolesta pystyt asioimaan.
- Sinun on haettava omistuksesi rekisteröintiä kahden kuukauden kuluessa luovutuskirjan allekirjoituksesta tai omistusoikeuden siirtymisestä.
- Arvion alaikäisen kyvystä päättää itse omista terveydenhuollon asioistaan tekee aina terveydenhuollon ammattilainen.
- Kirjautumisessa kannattaa käyttää Maisan omalta sivulta tai mobiilisovelluksesta löytyvää kirjautumispainiketta.
- Tältä sivustolta löydät vastauksia Maisasta ja sen käytöstä usein kysyttyihin kysymyksiin.
Maanmittauslaitos ottaa yhteyttä myyjään suostumuksen varmistamiseksi. Liitä hakemukseen jäljennös kauppakirjasta tai erillinen kirjallinen suostumus sekä myyjän yhteystiedot (puhelinnumero ja sähköpostiosoite). Jos osakekirjasi on pankissa lainan vakuutena, voit valtuuttaa pankin hakemaan rekisteröintiä puolestasi. Voit lähettää hakemuksen ja osakekirjan postitse tai tuoda ne Maanmittauslaitoksen palvelupisteeseen, joita on ympäri Suomen. Sinun on haettava omistuksesi rekisteröintiä kahden kuukauden kuluessa luovutuskirjan allekirjoituksesta tai omistusoikeuden siirtymisestä.
Vuonna 1992 tai sen jälkeen perustetussa taloyhtiössä omistuksen rekisteröintiä ei voi tehdä hallituksen selvityksellä, koska näillä yhtiöillä on ollut velvollisuus painattaa osakekirjat. Et voi tarkastella tai muuttaa toisen henkilön profiilin tietoja tai asetuksia — mahdolliset muutokset hänen tulee tehdä itse. Lunna on hyvinvointialueemme digitaalinen asiointikanava, jonka kautta saat kätevästi yhteyden erilaisiin sosiaali- ja terveydenhuollon palveluihin. Jotkin kirjeet, kuten sosiaalihuollon päätökset sekä alaikäisten lasten kirjeet, voidaan lähettää postitse, vaikka olisit valinnut kirjeiden vastaanottotavaksi Maisan. Terveystiedot-sivun yläreunassa näet joitakin perustietojasi sekä linkit viimeisimmän ja seuraavan asiointikäyntisi tietoihin. Valitsemasi asiointikieli määrittää, millä kielellä saat esimerkiksi erilaiset ilmoitukset ja käyntiyhteenvedot.
Miksi näen Maisassa useita tilejä tai käyttäjäprofiileja? Täältä näet muun muassa, kuka puolesta-asioija on kirjautunut Maisa-tilillesi ja milloin. Näenkö jostain omani ja puolestani asioivan henkilön Maisaan kirjautumiset? Sosiaali- ja terveystiedot ovat henkilökohtaisia, joten jokaisella on oltava oma Maisa-tili.
Ensimmäiset itseajanvaraukset mahdollisia Lunnassa maaliskuusta alkaen
OmaKannasta voit katsoa kootusti tietoja sekä julkisesta että yksityisestä sosiaali- ja terveydenhuollosta. Voit asioida nimeämättömän lapsen puolesta Lunnassa omalla profiilillasi. Jos et näe haluamiasi henkilöitä Suomi.fi‑palvelussa, sinulta puuttuu oikeus tai valtuutus asioida heidän puolestaan. Lisäys tulee tehdä kaikille henkilöille, joiden puolesta haluat asioida Lunnassa.
Lisäksi huoltajat voivat asioida automaattisesti Maisassa alaikäisten lastensa puolesta. Puolesta-asioinnin laajuudesta riippuen valtuutettu henkilö voi esimerkiksi tarkastella ja lähettää viestejä ja varata aikoja. Kun vahvistat olevasi perillä, saat vielä ilmoituksen, että sinut on kirjattu vastaanotolle.
Voit käyttää Lunnaa joko mobiilisovelluksella tai internetselaimella. Jos et löydä vastausta kysymykseesi, otathan yhteyttä asiakaspalveluun. Tästä löydät usein kysytyt kysymykset liittyen Lunnan käyttöön. Tietyissä palveluissa voit asioida myös anonyymisti.
PEGORION – Ummetuksen hoitoon
Miten näen Maisassa omat tietoni, mistä taas puolesta-asioitavan henkilön tiedot? Jos sinulla on puolesta-asiointioikeudet toisen henkilön Maisa-tiliin, muistathan valita oikean asiointiprofiilin sen mukaan, hoidatko Maisassa omia vai toisen henkilön asioita. Tämä johtuu siitä, että huollonjakosopimukseen liittyvät valtuutukset tehdään Suomi.fi-valtuudet -palvelussa.
Maisassa näkyvät kirjaukset pitävät sisällään hyvin erilaisia sosiaali- ja terveydenhuollon tapahtumia. Tarvittaessa näet vanhat terveydenhuollon tietosi OmaKannasta. Tulevat sosiaali- ja terveydenhuollon palveluiden käynnit ilmestyvät Maisan etusivulle, kun niihin on aikaa alle 14 vuorokautta. Jos asioit esimerkiksi sekä Helsingin että HUSin palveluissa, näet näitä asiointeja koskevat tiedot omilla Maisa-tileillään tietojen luovutuskiellon vuoksi. Kun asioit Maisassa toisen henkilön puolesta, pääset vaihtamaan asiointiprofiilia menemällä oman profiilisi kautta Läheiset-kohtaan. Etusivulla näet aina sekä omat että puolesta-asioitavan henkilön ajankohtaiset tapahtumat, jotka on erotettu toisistaan eri värien avulla.
Jos haluat mieluummin tarkastella tuloksia näytteenottopäivämäärän mukaan, voit käyttää Tutkimustulokset-osiossa olevaa Yksittäiset tutkimustulokset -suodatinta. Ilmoituksesta näet myös tutkimustulokseen liittyvän tapahtuman päivämäärän. Kun tutkimustuloksesi on valmistunut, saat asiasta ilmoituksen Maisan etusivulle. Saat Maisan kautta ilmoituksia vain, jos olet sallinut ilmoitukset. Tulevat käynnit, joihin on aikaa yli kaksi viikkoa, löydät Tapahtumat-sivulta. Lisätietoja OmaKannassa tehdyn tietojen luovutuskiellon vaikutuksista löydät Maisasta.
Terveydenhuollon ammattikorttia voi käyttää sekä työpaikalla että Kelan Kelain-palvelussa. Lääkemääräyksen voi edelleen tehdä kirjallisesti tai puhelimitse, mikäli sähköinen määrääminen ei ole teknisen häiriön vuoksi mahdollista. Vuoden 2017 alusta lähtien on lääkemääräykset tullut kaikissa tilanteissa tehdä pääsääntöisesti sähköisesti. Somac Control on ilman reseptiä saatava mahan happopumpun salpaaja. Tästä syystä esimerkiksi mahan liikahappoisuuteen käytettäviä happopumpun salpaajia (ns. ”-pratsoleita”, kuten omepratsolia tai pantopratsolia) ei tulisi käyttää vuosia. Teknisenä työntekijänä apteekissa toimineena tiedän, että apteekissa voi helposti asioida ilman, että on missään kontaktissa farmaseutin kanssa.
Osassa sosiaali- ja terveydenhuollon toimipisteistä on käytössä Maisan mobiili-ilmoittautuminen, jolloin voit ilmoittautua saapuneeksi Maisa-mobiilisovelluksella. Sovelluksen aloitusnäytöltä löydät yleisimmät toiminnot ja uusimmat ilmoitukset ja tapahtumat. Jos haluat antaa Maisa-sovellukselle luvan lähettää push-ilmoituksia laitteellesi, salli ilmoitukset laitteen asetusten kautta sekä Maisan ilmoitusasetuksista. Vaikka poistat Maisa-tilisi käytöstä, asiakas- ja potilastietosi säilyvät sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisten käytössä.
Maisa on yhteydessä sinun sosiaali- ja terveyspalveluiden tietoihisi, ja oman tilisi kautta kysymäsi kysymykset tallentuvat sinun asiakas- ja potilastietoihisi. Kumpikaan huoltaja ei voi asioida Maisassa huollettavan puolesta, jos molemmilla huoltajista on turvakielto tai lapsella itsellään on turvakielto. Jos huoltajalla itsellään on turvakielto, hän voi asioida alaikäisen huollettavansa puolesta Maisassa normaalisti. Suomi.fi-valtuudet ei tällä hetkellä tarjoa sopivaa valtuutusta tilanteisiin, joissa huollonjakosopimuksessa on määrätty myös muista kuin lapsen asumiseen liittyvistä asioista. Miksi en voi asioida lapseni puolesta, vaikka meillä on lapsemme yhteishuoltajuus?
Kun olet muuttanut sähköpostiosoitettasi, saat vielä kertaalleen aiheettoman virheviestin, jonka voit jättää huomiotta. Pyytämäsi asiakas- tai potilaskertomuksesi löydät kohdasta Valikko – Asiakirjat. Miksi en näe Maisassa kaikkia sosiaali- ja terveystietojani ja tutkimustuloksiani? Miksi en voi lähettää viestiä haluamalleni ammattilaiselle tai tiettyyn yksikköön?
Jos kyseisen ajanvarauksen peruminen tai siirtäminen on mahdollista Maisan kautta, näet varauksen tiedoissa Tiedot-painikkeen alla vaihtoehdon Peru / Siirrä ajanvaraus. Lisäksi saat varattua aikoja rokotusohjelman mukaisiin rokotuksiin tai voit varata ajan itse maksettavan rokotteen antamista varten. Muita aikoja voit tiedustella lähettämällä viestin suun terveydenhuollon ammattilaisille. Maisan kautta voit varata aikoja lasten ja nuorten suun terveydenhuollon ikäkausitarkastuksiin ilman erillistä ajanvarauslupaa. Kun ammattilainen on lähettänyt sinulle ajanvarausluvan, näet sen Maisan etusivulla.
Mitä teen, jos en pääse kirjautumaan Maisaan?
Jos laitteesi ei täytä yllä mainittuja versiovaatimuksia, voit käyttää Lunnaa selaimella osoitteessa lunna.fi(ulkoinen linkki) Osassa palveluissa voit asioida myös tunnistautumatta osoitteessa lunna.fi(ulkoinen linkki). Sisältöjä tuottavat sosiaali- ja terveydenhuollon asiantuntijat yhdessä palvelun käyttäjien kanssa.
Kyseisessä osiossa näet kaikki sinulle tehdyt lähetteet ja missä vaiheessa niiden käsittely on. Videokäyntiä https://ilmanreseptia.com/ pitävä ammattilainen voi lähettää sinulle etukäteen sähköisiä seurantalomakkeita tai muita ohjeita. Maisaan kirjaudutaan vahvaa tunnistautumista käyttäen ja kirjautumiseen käytetään suomi.fi-tunnistautumispalvelua. Näin varmistetaan, että resepteistä on käytettävissä aina ajantasainen tieto sisältäen mm. lääkkeen toimitustiedot.
Näin saat ilmoituksen uusista Maisaan saapuneista tiedoista joko sähköpostilla, tekstiviestillä tai mobiililaitteen push-ilmoituksella. Jos et halua vastaanottaa kirjeitä postitse, suosittelemme, että kytket päälle Maisan ilmoitukset viesteistä ja kirjeistä. Mikäli olet sallinut tekstiviestien vastaanottamisen, saat tiedon ajanvarauksista myös tekstiviestillä. Helsingin ja hyvinvointialueiden ajanvarauksista saat aina tiedon Maisa-viestillä. Haluaisin saada kirjeet ja ajanvarausten tiedot pelkästään Maisaan. Saat tiedon lähetteen mahdollisesta hyväksymisestä Maisaan kirjeenä, jonka löydät Kirjeet-osiosta.
